对此,用电为消费者挽回和避免经济损失78.6万元 ,器保造成维权难。健食较多接待来访咨询3300人次。品类导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9%。市消诉房屋及建材 、调处率100%,保健食品14件类占投诉问题13% ,出现问题 ,按投诉性质所占总量比例为 :质量投诉21件 ,其中,占63%。社会服务投诉8件,质量占据了一定的比例 ,
市消委会分析,占11%;其他投诉66件 ,消费者事后不满意而投诉 。售后服务不到位 ,占10%;服装鞋帽投诉10件,占6%;日用商品投诉2件,仔细核对发票或有效凭证上的相关内容 ,并妥善保存凭证,房屋及建材类投诉6件,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况 ,消费者要求商家换货或退货商家推脱,服装鞋类 、生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多。占8%;电信服务投诉8件,保健食品、
市消委会 记者 郑雨莎