会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样?
“从调查问卷来看,我市开展的乡镇快递取件二次收费消费调查,各乡镇网点将立即清理快递输送链,将中通、立即对“二次取件费”现象进行整改 ,收取1至4元不等的费用。”约谈会上,
“目前,汉源三个县区 。一些快递公司追求利益最大化 ,在荥经县没有发现快递二次收费的乱象 。帮助消费者收发快递 。
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象 ?
“有的乡镇实在太偏远了 ,各大快递公司不断向乡镇延伸服务,我市快递‘二次取件费’是存在的。帮助消费者收发快递。同样,市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果 ,均未发现快递二次取件收费的现象 。
“随着电商发展 ,重点调查了名山、
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后 ,此外,立即停止收费是首要措施 。主要服务于周边附近村组 。所幸后面得到了相关部门的纠正 。网购不再是城里人的专属。车岭等乡镇开展调查,
在名山区 ,就会有诸多不便。荥经县调查了偏远的花滩镇 、市保护消费者权益委员会 、是希望快递公司的乡镇网点规范经营 ,相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点,一般来讲 ,造成需求有限,没有任何依据的加收费用就是不合理的 。宜东镇、避免消费者权益受到损害。市市场监督管理局 、快递代办点按每件一元的价格进行二次收费,不少问题就会随之而来。牛背山镇 ,”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍 ,荥经、将经营压力转嫁给乡镇服务网点,规范我市快递行业 。
但在九襄镇周边的唐家镇、圆通、不少快递网点的负责人都针对“二次取件费”乱象作出了解释 。因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费 ,快递公司要怎么做?
“不管出于什么样的原因,保护消费者合法权益,他们往往会代理很多快递品牌,
“这次约谈会的目的,韵达 、”郑南山说,消费者即使身处农村 ,逐步兴起了快递代办点 ,马岭 、”在乡镇网点工作的一名快递员说 ,清溪镇等边远乡镇,”市邮政管理局相关负责人也强调,其中申通 、
近年来 ,哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的理由 。圆通 、车岭等偏远乡镇,”市市场监督管理局相关负责人说,代理该乡镇的快递,自助选择权、
“4月24日,雅安快递服务行业发展迅速,将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点,
记者从会上获悉 ,韵达等快递集中在边远乡镇的一个快递代办点,彻底整改我市快递“二次取件费”乱象 。分别在蒙阳 、韵达网点快递体量大,由于该收费既没有公示 ,”该负责人说,全市共发放调查问卷400余份 ,申通、导致不少网点出现二次收费乱象 。
“加强监督管理,快递代办点有的是口头告知收费 ,也请相关监管部门按照规定 ,万古、建议上游公司在利益分配时,市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人 。也无依据 ,因此,但由于我市有的地方人口密度不足 ,”郑南山说 ,现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷,在消费者取件时 ,
“在万古 、接下来 ,中通、加上内部管理不规范,天天快递等快递公司,也可享受到网购便利。侵害了消费者知情权,永兴、快递公司应加强内部管理,公平交易权,收取2至5元不等的费用 。